AlpenAgent
AlpenAgent
Mehrsprachige KI-Rezeption für Schweizer KMU. 24/7 mit Übergabe an Mitarbeitende. Inbetriebnahme in 7 Tagen.
KMU beantworten nur etwa 38 % der eingehenden Anrufe; 24 % erhalten überhaupt keine Antwort. Voicemail erreicht nur einen kleinen Teil der Anrufer.
Antworten Sie innerhalb von 5 Minuten: Die Chance auf eine Kontaktaufnahme ist 100-mal höher und die Chance auf eine Qualifizierung 21-mal höher als nach 30 Minuten. Antworten innerhalb von 1 Minute führen zu einer um ≈391 % höheren Konvertierung.
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden immer noch erfolgreich bearbeitet, wenn sie schnell beantwortet werden. Durch die sofortige Reaktion werden Leads geschützt, die Sie verpassen würden, wenn niemand im Dienst ist.
"Bei Unternehmen, die innerhalb einer Stunde Kontakt mit potenziellen Kunden aufnahmen, war die Wahrscheinlichkeit, diese zu qualifizieren, fast siebenmal höher als bei Unternehmen, die länger warteten."
Sprache und Anrufzweck erkennen
Daten erfassen, Bestätigung senden
Verbindung zu Mitarbeiter oder Ticket erstellen
Szenarios werden für jede Branche individuell angepasst
Wir besprechen Ihre Problemstelle und entwickeln einen massgeschneiderten Agenten für Ihren Prozess
Berechnungen sind Richtwerte basierend auf Branchenstudien
FADP/DSG compliant
Nach Kundenreglement mit Vorabinformation
Sofortige Weiterleitung an Menschen
Die KI antwortet auf Deutsch (Standard: Hochdeutsch), Französisch, Italienisch und Englisch. Sie kann Schweizerdeutsch höflich auf Hochdeutsch umleiten.
Nein. Wir leiten Ihre bestehende Nummer einfach per SIP- oder PBX-Routing an den KI-Agenten weiter. Ihre Kunden wählen weiterhin dieselbe Nummer.
Eine Demo kann in 1–2 Tagen fertig sein. Eine vollständige Produktionseinrichtung, einschließlich Kalender- und CRM-Integration, dauert in der Regel etwa eine Woche.
Ja. Die KI kann Ihren Google/Outlook-Kalender prüfen und freie Termine vorschlagen. Bestätigte Anfragen werden für Ihre Mitarbeiter als „Ausstehend durch KI“ protokolliert.
Der Anrufer kann jederzeit nach einem Mitarbeiter fragen oder die „0“ drücken. Ist niemand frei, protokolliert das System eine Rückrufanfrage.
Standardmäßig nicht. Wenn eine Aufzeichnung erforderlich ist, hört der Anrufer zunächst eine Zustimmungserklärung. Die Aufbewahrung ist konfigurierbar (z. B. automatische Löschung nach 30 Tagen).
Alle Daten werden gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz verarbeitet. Es werden nur minimale personenbezogene Daten gespeichert. Protokolle können in schweizerisch/EU-konformen Speichermedien aufbewahrt werden.
Dies gilt insbesondere für Kliniken, Zahnärzte, Hotels, Restaurants, Salons und Dienstleister, bei denen jeder verpasste Anruf Umsatzeinbußen bedeutet.
Typische Kunden zahlen weniger als die Kosten für eine Teilzeit-Rezeptionistin: Ab 499 CHF/Monat, je nach Ausstattung.
Buchen Sie einen Demo-Anruf. Wir zeigen Ihnen, wie es mit Ihrer eigenen Nummer funktioniert, und richten in weniger als einer Woche einen Piloten ein.
Gründer & CEO
Seit 4 Jahren im Berner Oberland. Arbeite mit KI-Automatisierung seit mehreren Jahren, Fokus auf messbare Ergebnisse für KMU. AlpenAgent verbindet pragmatisches Engineering mit lokaler Verantwortung: klare Ziele, transparente Prozesse, saubere Umsetzung nach Schweizer Standards.