Mancano i dati essenziali
Immobile, budget, tempistica e finanziamento richiedono spesso più domande.
Meno tempo a smistare
Più tempo per i clienti giusti
AlpenAgent collega telefono, sito web e processi esistenti. Immobile, budget, tempistica e contatti vengono raccolti in modo strutturato, le domande ricorrenti ricevono risposta e i casi particolari passano al team.
Richiesta recente
Richiesta immobileBudgetFinanziamentoDossierVisitaRichiamata
Quando ogni richiesta arriva in modo diverso, ricomincia lo stesso smistamento
Un portale invia un’e-mail, una chiamata lascia solo un numero e un modulo contiene metà delle informazioni. Prima della consulenza il team deve completare il quadro.
I dossier vengono cercati a mano
Le stesse domande su posizione, dotazioni e documenti consumano tempo.
Le visite cambiano canale
Proposte, conferme, annullamenti e richiami si distribuiscono tra telefono, e-mail e calendario.
Il contesto resta nella posta
Senza responsabilità chiare, la persona successiva non sa cosa è stato chiesto, promesso o resta aperto.
Un flusso affidabile invece di un altro strumento isolato
L’assistente usa informazioni approvate, campi obbligatori definiti e i sistemi esistenti. Disponibilità, prezzi e decisioni sensibili restano vincolati a regole e persone.
Le richieste arrivano incomplete. Il team cerca immobile e documenti, integra i dati e coordina gli appuntamenti su più canali.
Le richieste vengono associate all’immobile, i dati mancanti vengono chiesti e il contesto completo passa alla destinazione concordata.
Qualificare le richieste
Telefono, web e canali collegati raccolgono ciò che serve prima del passo successivo.
- Immobile e contatti
- Budget e tempistica
- Eccezioni alle persone
Fornire informazioni
Contenuti e documenti approvati diventano disponibili senza inventare disponibilità.
- Fonti aggiornate
- Risposte multilingue
- Approvazione prima dell’invio
Preparare le visite
Richieste di appuntamento, richiami e modifiche vengono raccolti e passati al calendario o al team.
- Logica esistente
- Stato tracciabile
- Nessuna doppia promessa
Dal primo contatto alla visita preparata
Capire la richiesta
Il cliente indica immobile, domanda o orario. I dati obbligatori mancanti vengono richiesti.
Verificare conoscenze e regole
Solo informazioni approvate e azioni consentite determinano il passo successivo.
Rispondere o fornire documenti
Le domande standard ricevono risposta; i documenti seguono il processo concordato.
Passare con il contesto
Consulenza, trattativa, eccezioni e casi incerti arrivano alla persona responsabile con lo storico.
Quanto costa lo smistamento ricorrente
Il calcolatore moltiplica volume, tempo medio e costo orario interno. La riduzione del 70 per cento è illustrativa e non è una garanzia.
Costo interno al meseCHF 3'000
Costo illustrativamente riducibileCHF 2'100
≈ 50 ore di gestione al mese
Da chiarire prima di un progetto pilota
AlpenAgent sostituisce il CRM o il gestionale immobiliare?
No. Il Business Check individua sistemi, caselle e interfacce esistenti da continuare a usare.
L’assistente può inviare dossier automaticamente?
Solo quando fonti, destinatari e approvazioni sono definiti chiaramente. Altrimenti prepara la richiesta per il team.
Può prenotare una visita in modo definitivo?
Solo all’interno di una logica calendario verificata. Senza disponibilità confermata raccoglie la richiesta e la passa al team.
Quali dati vengono trattati?
Solo quelli necessari al caso d’uso concordato. Posizione, accesso, conservazione e cancellazione vengono definiti prima del progetto pilota.
Cosa accade con domande legali o sensibili?
L’assistente non fornisce consulenza legale o finanziaria. Raccoglie il contesto e lo passa alla persona responsabile.
Quanto rapidamente può partire un progetto pilota?
Un progetto ben delimitato può spesso essere preparato in due-quattro settimane, secondo dati, canali e integrazioni.
Componenti utili per il settore immobiliare
Iniziate da un vero percorso di richiesta
Portate richieste tipiche, un esempio di immobile e il passaggio attuale. Il Business Check individua un caso limitato e misurabile.
Avviare il Business Check