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Klare Einordnungen zu KI und digitalen Abläufen für Schweizer KMU. Ohne Hype.

Aktuelle Ausgabe

Hotel-Website übergibt Zimmerdaten an einen AI-Buchungsagenten und bestätigt die Reservierung erst nach einer klaren Transaktionsprüfung
Hotel & Tourismus

Kann ein AI-Assistent Ihr Hotel direkt buchen? Was «agent-ready» wirklich braucht

Tymofii Bondar 4. September 2026
Vergleich zwischen KI-Chatbot und Live-Chat für Schweizer Unternehmen mit Fokus auf Antwortzeit, Aufwand und Qualität
Chatbots

KI-Chatbot oder Live-Chat? Was für Schweizer KMU wirklich besser passt

Tymofii Bondar 8. März 2026
Kundenservice-Automation für Schweizer Unternehmen mit Fokus auf Antwortqualität, Übergaben und Entlastung
Kundenservice

Kundenservice-Automation für Schweizer Unternehmen: weniger Pingpong, mehr klare Antworten

Tymofii Bondar 6. März 2026
KI-Telefonannahme im Hotel unterstützt Gästekommunikation, Standardfragen und Reservierungslogik
Hotellerie

KI-Telefonannahme für Hotels: Gästefragen sauber auffangen, Buchungschancen nicht verlieren

Tymofii Bondar 2. März 2026
Smartphone mit Foto einer Kontrolllampe, Sprachnachricht und strukturiertem Werkstatt-Ticket für eine Garage
Garage

Foto, Sprachnachricht, Kontrolllampe: bessere Schadenaufnahme für Garagen

Tymofii Bondar 2. September 2026
Schweizer und EU-Regulierungswege für künstliche Intelligenz laufen parallel mit einer praktischen KMU-Roadmap
AI-Beratung

Schweizer AI-Regulierung 2026: Was feststeht und was KMU jetzt dokumentieren sollten

Tymofii Bondar 31. August 2026

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Voice AI Bot für Anrufe, Termine und verpasste Chancen.

Ideal, wenn Telefonate liegen bleiben, ausserhalb der Öffnungszeiten reinkommen oder sauber vorqualifiziert werden sollen.

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